안녕하세요. 엑시스 블레이드 PD 우유들컹입니다.
먼저, 게임 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.
상황 및 처리 내용에 대해 아래와 같이 안내드립니다.
■ 상황
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5/14(목) ~ 5/16(토) 동안 피크타임에 서버가 불안정한 현상
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5/16(토) 부터 1주년 코인 이벤트가 완료되지 않는 현상
■ 처리 내용
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DB 서버 증설 진행 (5/16 오전 4시 진행)
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무중단 패치를 통한 코인 이벤트 오류 해결 (5/17 오후 8시 진행)
■ 보상
일반 블레이드 부스터 티켓 x 5
(5/24 오후 11:59 까지 수령 가능)
1주년 코인 x 200
(5/24 오후 11:59 까지 수령 가능)
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보상은 우편함으로 지급될 예정입니다.
이번 문제로 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
앞으로 비슷한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.