오픈 마켓 환불 프로세스 악용
게임 내에서 구매하신 결제 상품은 이용하시는 마켓이 아닌 엑시스 블레이드 고객센터를 통해
결제 취소가 가능한지 확인 후 취소 절차가 진행되어야 합니다.
결제 취소가 가능하지 않은 상태에서 구글 플레이 및 앱스토어 등 플랫폼 스토어를 통해
직접 결제 취소를 진행하실 경우 오픈 마켓 스토어의 환불 프로세스를 악용한 것으로
간주하여 운영정책에 따라 자동적으로 계정 제재가 진행됩니다.
이 경우 결제 상품의 동일한 가치의 프리즘 상품을 결제해 주셔야 계정 활성화 처리가 가능하며,
패스, 패키지 할인 상품의 경우 구성품이 정가로 환산 되어 재결제 해야 하기 때문에
더 많은 유료 재화를 결제하게 될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.
※ 우편함에서 해당 상품을 수령하시지 않은 경우에는
해당 상품 회수 및 제재 해제 조치가 가능합니다.